FAQ

Réponses aux questions fréquemment posées sur l'inscription, les enchères, l'achat et la vente sur la plateforme d'enchères B2B Car Network Europe.

À qui s'adresse Car Network Europe ?

Exclusivement aux clients professionnels : concessionnaires automobiles, réseaux de concessionnaires, ainsi qu'aux sociétés de leasing et de gestion de flottes. Les particuliers ne peuvent pas créer de compte.

Comment devenir partenaire commercial ?

Vous vous inscrivez en quatre étapes : informations personnelles, informations sur l'entreprise (registre du commerce et numéro de TVA), sécurité et actionnaires. Nous examinons chaque candidature avec attention, généralement sous quelques jours ouvrés. Nous développons notre réseau étape par étape, aussi vous contacterons-nous personnellement après votre candidature.

Comment fonctionne l'achat ?

Vous parcourez le stock avec des données véhicule complètes : photos, rapport de dommages, kilométrage, BPM restant et statut TVA ou régime de la marge. Pour chaque véhicule, vous enchérissez dans une vente aux enchères ou achetez directement, si le vendeur le propose. Si vous détenez l'enchère la plus élevée à la clôture et que le vendeur l'accepte, le véhicule est à vous.

Quels types d'enchères existe-t-il ?

Une enchère publique ouverte à tous les partenaires commerciaux, une enchère privée pour les partenaires sélectionnés par le vendeur, et l'achat direct à prix fixe.

Comment vendre un véhicule ?

Saisissez la plaque d'immatriculation ou le VIN, complétez les informations, téléversez des photos et signalez tout dommage. Choisissez ensuite comment vous souhaitez vendre. Vous pouvez le faire sur le site web et dans l'application.

Comment fonctionnent le paiement et la facturation ?

Les paiements sont traités en toute sécurité via Mollie, avec plusieurs moyens de paiement. Après la vente, la facture et l'indemnisation sont disponibles dans votre tableau de bord, où vous voyez également ce qu'il vous reste à payer ou à recevoir.

Quel est le coût ?

Il n'y a pas d'abonnement. Vous ne payez des frais fixes que lorsqu'une offre est acceptée. L'inscription et la consultation sont gratuites.

Comment le transport est-il organisé ?

À votre choix : Car Network Europe organise le transport jusqu'à votre site, ou vous récupérez le véhicule dans un site Car Network Europe.

Que se passe-t-il si le véhicule ne correspond pas à sa description ?

Nous défendons la qualité. Inspectez le véhicule à son arrivée : nous ne validons la transaction qu'après votre inspection. Si le véhicule diffère substantiellement de la description ou du rapport de dommages, nous annulons la transaction.

Qui se cache derrière Car Network Europe ?

Car Network Europe B.V., basée à Den Dungen, près de 's-Hertogenbosch, aux Pays-Bas (registre du commerce 98137298). Contactez-nous les jours ouvrés au +31 (0)85 212 9533 ou à info@carnetworkeurope.com.

Car Network Europe B.V. · Poeldonkweg 34, 5275 HP Den Dungen · KvK 98137298 · VAT NL868371634B01